به منظور برقراری ارتباط چهره به چهره با شهروندان و تسریع در روند رسیدگی به مشکلات، میز خدمت و پاسخگویی به شهروندان با حضور معاونین شهرداری سبزوار، سرپرست حوزه شهردار، روسای سازمان‌های تابعه و مدیران شهرداری در محل مصلی نمازجمعه برگزار شد.
اقشار مختلف مردم بدون واسطه مشکلات و درخواست‌های خود را در این میزخدمت مطرح کردند و معاونین و مدیران شهرداری نیز در قبل و بعد از اقامه نمازجمعه، پاسخگوی سوالات شهروندان بودند.